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“升级”店面,为了更好的服务彩民

时间:2017-07-11 点击量:{{pv}}

头顶上是一整块的“足球场”,室内一隅是一墙的种类不同的酒,吧台和销售台的前板主题都是踢球者剪影,彩民们散坐在桌子前或电脑前都能观看到左侧墙上那块70寸大屏电视里播放的比赛……位于南京市集庆门大街157号的51814体彩旗舰店,在紧锣密鼓地重新装修后,以崭新和专业的面貌呈现在彩民面前。

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因为喜欢足球开起了体彩店

业主魏红开这家店的初衷,因为老公是个足球爱好者。“他7岁就开始踢球,还做过两年的体育记者。”魏红口中的这个“足球爱好者”廖天是个憨憨的小伙子,每天都笑嘻嘻的。

廖天说,足球是从小就有的爱好,对于体彩的兴趣还要源自大三的时候。虽然家庭条件还不错,但是上大学时的廖天并不想啃老,要自己挣学费,就每天晚上到麦当劳勤工俭学。一天,打完工回宿舍看到同学正在摆弄一张足球彩票,他也跟在后面买了一张任九。这一买就一发不可收拾,渐渐的,体彩的数字彩票、足球彩票廖天都样样精通。

2010年,夫妻俩就在集庆门大街157号这间80多平方米的门面房里开起了一家体彩旗舰店,自此一直没有离开过。旁边门面房的门头年年都有“新面孔”,只有这家体彩网点,门头上字的字从来没有换过。

 

为彩民提供最舒适的买彩之地

谈及把体彩网点装修成一间“球吧”,廖天说,自己就是球迷,很懂得买竞彩人的感受,无非就是氛围和服务。喜欢玩竞彩的,大部分都是热爱足球的人,大家聚到一起,看球买彩,图的就是开心。为给他们提供一个舒适的空间,廖天费尽心思装修这个网点。

吊顶的那块“足球场”,用的是最好的材料,至少20年都不会坏;本来计划是安装一台背投用于为彩民们播放比赛,但是要在“足球场”的中圈掏个洞安装背投设备,连线都留好了,但是考虑到整片足球场的美感被破坏,最终还是选择了大屏幕电视。

在吧台的台面上,放着一溜的以各大俱乐部的队徽为主题的钥匙扣、球队水壶等周边创意产品,廖天又像变戏法似的拿出国际米兰、曼联等队的球迷围巾,“这些都是送给球迷的。”

 

人格魅力也是网点的吸引力

通过竞彩作为桥梁,廖天也认识了很多朋友,7年来,这些因为竞彩结交的朋友给了他很大的力量。

2015年,廖天家里遭遇变故,整整两个月的时间顾不上店里,这两个月,都是靠员工在支撑着。员工把廖天当成家人,因为廖天就把员工看成是家人。销售员老刘,年纪大了,不仅打票速度不快,而且还不会微信,已经无法满足资讯高速发展的今天。廖天觉得现在外面的工作很难找,老刘儿子刚刚考上大学,全家人就依靠这份收入。他就耐心劝说店里的彩民可以互相理解,同时帮助老刘提高业务能力。

不仅对彩民、对员工尽心尽力,廖天对“陌生人”也有极大的友善。店附近有位流浪汉,每天都来网点休息、给手机充电,廖天都热情地予以招呼。作为体彩爱心站,多年来,廖天也是坚持为前来热饭、喝水的环卫工人提供一片栖息之地。

 



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