【江苏体彩20年】尽心服务 良师益友——记镇江体彩专管员孙存武

    在努力实现建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票的工作目标背后，有这样一群可爱的人，既不是各级体彩机构运筹帷幄、决胜千里的管理人员，也不是体彩站点能言善荐、辛勤坚守的销售人员，而是在体彩管理中心和站点之间架起有力桥梁、起到上传下达作用的专管员。我的良师益友孙存武，就是这支精良队伍中的一员。初见孙存武，一个精神帅气的高大小伙，皮肤黝黑，是烈日炎炎和刮风下雨的洗礼，眼睛黑亮，是历经百态从容自若的淡定和智慧。

热心服务 他是站点的贴心人

    孙存武的管辖片区在距离单位三十公里外的新区大港，一来一回路上就要花费2小时，但他从不抱怨，对每家站点也是一视同仁，尽最大可能提供便利、优质服务。有一次，本来说好回家吃饭，下午孙存武接到站点电话，终端打不了票，正好是大乐透开奖日，耽误了一批又一批购彩者，销售员急的直跺脚，通过电话指导也未能解决问题，孙存武带着工具箱匆匆给爱人打了个电话又奔向站点。晚上，妻子见他迟迟不回来，反复在窗边张望，好不容易看到车到了车库，却半天没人回来。原来，在楼下，疲惫不堪的他实在架不住沉重的眼皮，本想在车里小眯十分钟，却陷入了沉睡。

    孙存武常说，虽然自己是专管员，工作职责是管理体彩站点，但他认为自己更多时候是服务人员。他公平公正对待每位业主和销售员，理解他们，尊重他们，真心诚意帮助他们，共同把中心工作有序开展按要求完成。他的每一家站点都全力配合并支持市中心的工作，在各项活动考核中达标率也是名列前茅。谈起这位专管员，站点从不吝啬赞美之词，纷纷点赞！

耐心指导 他是同事的辅导员

    孙存武在担任专管员的同时，还肩负着宣传组、市场组的工作职责，负责各类媒体的宣传运作、市场舆论监督、公益及品牌活动组织开展和全市市场及网点的监察工作。

    作为宣传组、市场组的组长，他总是会给新来的同事工作上的指导和帮助，毫无保留分享自己的工作方法。有问题请教，他总是耐心从提问人的角度给人启发，再从他的经验给人思路。他还主动担负起新同事的培训工作，帮助大家尽快适应体彩工作节奏。每次小组开会，分配工作任务，他也能发挥每个人的长处，让每一位组员参与其中。

全心投入 他是全国优秀专管员

    孙存武对待工作兢兢业业，完全展示了体彩人不怕苦不怕累的拼搏精神。由于工作繁忙，孙存武有时不得不在家庭和单位之间做出选择。孙存武的爱人开刀住院，孩子还小由老人带着，面对着繁杂的工作，他硬着头皮没有向中心请假，白天跑站点，晚上奔医院，回到家中孩子早已入睡。太太心中万般委屈与不解：已经九点多了，你的工作真的有这么忙吗？不善言辞的孙存武没有过多解释，只是用手机发了一张正在检查站点的照片过去。工作结束后，带着一身疲劳，他又立马赶到医院，看到太太憔悴的躺在床上，心中满是愧疚与不舍。他说：“不能因为我一个人的工作耽误了整个团队的进度，我相信我的家人能给予我理解。”

    孙存武的工作能力也得到了市中心和省中心的肯定。2011年孙存武来到镇江市体彩中心，次年就被评为全省优秀专管员；2017年，在超级大乐透十周年回顾与展望的系列活动中，孙存武被国家体育总局体彩中心授予“全国优秀专管员”称号。面对各种荣誉，孙存武说，我珍惜这些荣誉，而且我承认它很有价值，不过我却从来不曾为追求这些荣誉而工作。

    转眼间，孙存武来到镇江体彩已是第八个年头，八年如一日，他从不曾改变自己对工作的热忱。“做好人，勤做事，我热爱这个岗位，也希望我能陪伴体彩再走过十八年、二十八年！”（杨新雨）