【江苏体彩20年】江苏体彩通过ISO认证 管理规范跃上新台阶

　　 2006年底，省体彩中心和扬州、镇江、盐城三个市体彩中心的ISO9001质量管理体系通过了中国质量认证中心(CQC)江苏评审中心的外部审核，获得了质量管理体系认证证书，标志着江苏体彩在管理上向规范化和科学化水平迈出了关键的一步。

    2006年初，省体彩中心立足彩票市场现状，规划未来长远发展，决定贯彻和实施科学规范的管理体系，为广大购彩者提供计划严谨、操作规范、保障有力的产品和服务。省中心从自身做起，同时在扬州等三个市体彩中心进行试点。经过一年的奋战，终于在年底顺利拿到证书。

    在取得经验的基础上，省中心开始在全省其它10个市推进 ISO9001质量管理体系贯标工作。2007年，宿迁体彩在省中心的帮助和指导下，贯标工作稳步有序开展。6月，罗兵被市中心任命为宿迁体彩贯标工作管理者代表，赴省中心参加贯标培训，回来后对全市工作人员进行了一次集中培训。7月，市中心召开质量管理体系文件发布大会，综合部、技术部、业务部和客服部四个部门开始按照质量管理体系要求开展工作，初步运行质量管理体系。9月，市中心派罗兵参加CQC的内审员培训学习，拿到了内审员证书。10月进行了内部审核，然后在省中心的安排下，又开展了省内兄弟市相互交叉审核的二次内审。11月，顺利通过了外部审核，2008年1月，获得了ISO9001质量管理体系认证证书。

    第一次拿到证书后，并非代表一劳永逸，接下来还需要接受年审检查。为巩固成果，乘胜前进，2008年9月，省中心工作人员一行到宿迁现场指导，开展专管员贯标培训，市中心王军主任、王朝辉副主任、市直各部门负责同志以及沭阳、泗阳、泗洪三个县中心的代表到会参加了培训。在省中心领导的正确引领下，宿迁体彩各职能部门牢固树立工作质量意识，认真对照标准实施，努力改进工作方法，规范工作流程，确保了贯标目标的顺利实现。2010年11月，宿迁体彩再次拿到了由中国质量认证中心颁发的质量管理体系认证证书。

    江苏省及所辖13个市体彩中心全部通过ISO9001质量管理体系认证，从此，江苏体彩跃上了新台阶，迈入了新时代。(常惠民)