【江苏体彩20年】从业十年 不忘初心——我是体彩专管员

        盐城是一个令人打开心扉的地方，地势平坦，河渠纵横，物产富饶素有“鱼米之乡”的美称。盐城是丹顶鹤的家园、麋鹿的故乡。被誉为东方湿地之都。盐城体彩更是为盐城的飞速发展增添了美妙的一笔，体彩这些年来的发展更少不了我们体彩专管员这支队伍。

        我从2009年加入体彩专管员这支队伍就想着为体彩公益事业做出一份自己的贡献，10年服务于体育彩票站点工作，我总结出工作的目标是：耐心、使命、责任。

　　我每每接到业主电话时都流露出的认真态度和解答时的耐心真诚。在我的心里，有着“电话就是命令”的敬业精神。在专管员的工作里，有一条最重要的原则：一切影响业主销售的故障及问题必须第一时间解决掉。为了便于业主们更好地销售，我每个月都会组织业主进行投注技巧、设备使用与维护常识等专业培训；对于销售业绩不理想的站点，会采取一对一服务。一个优秀体彩人的气质是由内而外的。对于我们专管员来说，过硬的绝不只是职业技能与敬业精神，更重要的是对工作、对生活的责任感。

        5月5号星期六的早上下着大雨，城北乡镇的09729网点因为网络连接不上而无法销售，当接到彩票站点销售员的电话后，家住城南我的没有半分钟的耽搁直接前往该站点。由于天气恶劣、途中行驶了近1个小时。到达站点了解情况后得知原来是风大把户外的网线接线箱刮坏了。报修后和站点一边做好彩民的解释工作，一边等待通讯网络恢复。正常销售时已经是下午1点多，虽然忙碌了一个上午，但是看到站点又可以正常售票时的笑容，我身体也就不那么累了。

        时刻怀揣着大爱情怀去工作，更让我们体会到专管员工作赋予我们的责任感与使命感。我们虽是体彩事业小小的一块砖，但我们立志用点滴努力砌成公益事业的万里长城。我为自己是一名体彩专管员而感到骄傲！