【江苏体彩20年】贴心服务聚人气 体彩站点销量旺——记常州04129站点

    在常州，提起老新村，不少人第一个想起的应该就是清潭新村，而清潭菜场则是市区内最大最热闹的菜市场。十多年前，04129站点在清潭菜场门前的十字路口扎根。明亮醒目的门头、标准清晰的体彩标识，即便是从远处看去，也能立刻认出这是一家体彩销售点。这里每天车来车往，买菜的人、过路的人络绎不绝，为站点带来了先天的便利。

    因为靠近菜场，陈女士每天早7点前已经来到站点做足营业准备，晚上都要忙到10点以后才能回家，起早摸黑成了十多年来的家常便饭，无论严寒酷暑，毫无懈怠。附近居民在买菜路过时，都爱上这里购买一点彩票试试运气。加上陈女士和睦可亲，见人都是笑脸相迎，渐渐地，站点的销量越来越红高，购彩者也越来越多。

    陈女士表示，要经营好站点，服务是非常重要的，待人热情，服务周到，才会使老购彩者留恋，新购彩者盈门。“你好！”“慢走，再来。”“祝您中奖！”之类的话说起来很简单，可购彩者很受用。因为站点周围的人流量很大，有的市民最初过来不是买彩票的，歇脚的、问路的、聊天的都有，但聊着聊着就成了站点的熟客。但他们对于如何买彩票、如何选号都是一头雾水，这时候，陈女士耐心亲和的性格就派上了大用场。只要是来到站点的人，不管买与不买，买多买少，都是百问不厌，耐心解答。同时，陈女士认真学习和钻研业务，对市场情况、奖项设置、玩法规则、选号技巧都熟记于心，将复杂的问题、难懂的术语用简单易懂的语言为购彩者讲解出来。在投注过程中，她总是把每一次销售当做是自己在买彩票，认真的选号，合适的推荐，让她收获了购彩者持久的信任，吸引了越来越多的人光顾。

    回顾十多年来经营站点的经历，陈女士坦言，既然选择了这份工作，再苦再累都得踏踏实实做好，为购彩者提供最周到的服务。正是凭着这样的信念，她从起初的“不熟悉”，到现在从心底热爱这份工作。通过她不断地努力，站点销量也在不断攀上新台阶。（常州：小韩）